# 7. FAQ (SIK SORULAN SORULAR VE ÇÖZÜMLER)

## FAQ (SIK SORULAN SORULAR VE ÇÖZÜMLER)

<details>

<summary>Figoskor Pro nedir?</summary>

Figoskor Pro, firmaların mali tabloları, yapısal ve operasyonel bilgilerini bir araya getiren, finansal veriler ile kredi limiti önerisi ve risk skoru üreten ileri seviye bir analiz sistemidir.

</details>

<details>

<summary>Figoskor Pro ile standart Figoskor arasındaki fark nedir?</summary>

Figoskor yalnızca ticaret sicil verileri üzerinden genel risk analizi yaparken, Figoskor Pro mali tabloları analiz eder ve sayısal finansal skor ile kredi limiti önerisi üretir.

</details>

<details>

<summary>Hangi mali dokümanlar zorunludur?</summary>

Son iki yıllık beyanname, geçici beyanname, geçici beyanname ile aynı dönem olan güncel mizan.&#x20;

</details>

<details>

<summary>Skor ve kredi limiti hangi verilere göre hesaplanır?</summary>

Hesaplamalar sadece mali tablolara dayanır. Operasyonel veya yapısal bilgiler raporda yer alır ancak skor hesaplamasına dahil edilmez.

</details>

<details>

<summary>Findeks raporu zorunlu mu?</summary>

Hayır. Findeks alanı opsiyoneldir. Firma isterse Findeks raporunu yükleyebilir ancak bu bilgi risk skoruna veya kredi limitine etki etmez.

</details>

<details>

<summary>Firma formu doldurmayı reddederse ne olur?</summary>

Firma formu doldurmayı reddettiğinde operasyon ekranından “Reddedildi” statüsü atanır. Bu firmalar için rapor oluşturulmaz.

</details>

<details>

<summary>Müşterinin maildeki buton ile üye olması önemli mi?</summary>

Evet, buton üzerinden üye olunduğunda bir utm kodu atanır. UTM kodu, mail üzerinden gelen firmayı sistemdeki müşteri kaydıyla eşleştirir. Kod eksikse firma üyeliğiyle operasyon kaydı bağlanamaz ve statü güncellenemez.

</details>

<details>

<summary>Formda hangi alanların doldurulması zorunludur?</summary>

Zorunlu alanlar adım bazında değişir.

</details>

<details>

<summary>Firma raporu şimdi oluşturdu ama operasyon ekranlarında statüsü hala neden hazırlanıyor aşamasında?</summary>

Rapor oluşturma jobı 30 dk.da bir çalışmaktadır.&#x20;

</details>

<details>

<summary>Rapor statüsünü nereden takip edebilirim?</summary>

Rapor statüleri hem operasyon ekranından hem de müşteri portalinde izlenebilir.\
Durumlar: Bilgi Bekleniyor, Hazırlanıyor, Reddedildi, Tamamlandı.

</details>

<details>

<summary>Müşteri raporu ne zaman görebilir?</summary>

Rapor “Tamamlandı” statüsüne geçtiğinde müşteri portalinde Figoskor sekmesi altında görünür hale gelir.\
Müşteri raporu PDF olarak indirebilir.

</details>

<details>

<summary>Figoskor Pro’da kullanılan modeller hangi teknolojilere dayanır?</summary>

Finansal oran ve skor hesaplaması makine öğrenimi (ML) modelleriyle, finansal yorum ve özet bölümü ise büyük dil modeli (LLM) tabanlı yapay zeka ile oluşturulur.

</details>

<details>

<summary>Figoskor Pro ile takip edilen firmaların takip geçerlilik süresi nedir?</summary>

12 aydır.

</details>

<details>

<summary>Mizan Zorunlu mu?</summary>

Evet. Çünkü mizan yüklenmediği taktirde geçici beyannamede yer alan veriler doğru bir şekilde aktarılamamaktadır.

</details>

<details>

<summary>Firma formu eksiksiz doldurdu ama rapor neden oluşmadı?</summary>

LLM oluşumu sırasında hata alınmış olabilir. Ürün yöneticisine bilgi verilmelidir.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.figopara.com/int-docs/urun-dokumantasyonu/figoskor-pro/7.-faq-sik-sorulan-sorular-ve-cozumler.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.