# 5. OPERASYON PORTAL EKRANLARI VE KURALLAR

## 5. OPERASYON PORTAL EKRANLARI VE KURALLAR

### 5.1. Operasyon Portal Ekranlarının Kullanımı ve Özellikleri

Figoskor Pro operasyon süreci, Figopara Operasyon Portalı üzerinden yönetilir.\
Tüm müşteri ve firma işlemleri bu ekranlardan yürütülür.

#### 5.1.1.  Ürün Ekleme

Bir müşterinin Figoskor işlemlerinde görünür olabilmesi için önce “Şirketler” sekmesinden ilgili müşteri seçilir.\
Ardından “Detay → Detay Bilgiler” alanına girilerek Ürün kısmına Figoskor Pro eklenir.\
Bu işlem tamamlanmadan müşteri, Figoskor İşlemleri sekmesinde listelenmez.

#### 5.1.2. Figoskor İşlemleri Sekmesi

Bu ekran, aktif olarak Figoskor Pro ürünü tanımlı müşterilerin listesini gösterir.\
Liste üzerinde VKN, unvan veya durum bilgisine göre filtreleme yapılabilir.\
Durum alanı, müşterinin aktif veya pasif olduğunu gösterir.

1. **Müşteri Detayı**

a. Talep Listesi

* Müşteriye ait tüm talepler, talep tarihi, firma sayısı, referans türü ve durum bilgileriyle birlikte listelenir.
* Filtreleme; durum (Bekleniyor, Tamamlandı, Devam Ediyor) veya talep tarihi (oluşturulma günü) bazında yapılabilir.
* “Talebi Güncelle” butonu ile aynı talebe yeni firmalar içeren bir Excel dosyası eklenebilir. Ancak aynı firma aynı talebe ikinci kez eklenirse bir değişiklik olmaz, ilk eklenen firma bilgileri listelenmeye devam eder.

b. Yeni Talep Oluşturma

* “Şirket Listesi Yükle” butonu ile müşteriden gelen Excel yüklenir.
* Her yükleme, tek bir talep olarak sisteme kaydedilir.
* Yükleme ekranında Excel template indirilebilir.
* Talep tarihi otomatik olarak günün tarihiyle doldurulur, gerekirse manuel değiştirilebilir.
* Referans türü seçimi zorunludur.
* Açık Referans: Müşteri adı e-postalarda görünür.
* Kapalı Referans: Müşteri adı e-postalarda gizlenir.
* Excel yüklendikten sonra veri önizleme ekranında eksik veya hatalı veriler görüntülenir.
* Gerekirse “İptal” veya “Excel Temizle” butonlarıyla işlem sıfırlanabilir.

2. **Talep Detayı**\
   Bir talep altındaki tüm firmalar burada listelenir.\
   Her firma için VKN, unvan, talep tarihi, durum, yetkili kişi adı, telefon ve e-posta bilgileri görüntülenir.\
   Filtreleme; VKN, unvan veya durum bilgisine göre yapılabilir.

* “Güncelle” butonu ile firmanın yetkili adı, soyadı, telefon veya e-posta bilgileri güncellenebilir.

Mail Gönderme Süreci\
a. “Tüm Bayilere E-mail Gönder” butonuna basıldığında listedeki tüm firmalara aynı anda mail gönderilir.\
Bu mail, seçilen referans türüne göre (açık/kapalı) farklı içerikle hazırlanır.\
b. Firma satırındaki “E-mail Gönder” butonu yalnızca tek firmaya gönderim yapar.\
Butona basıldığında açılan pencerede mevcut e-posta adresi listelenir, ek adresler manuel olarak girilebilir.\
Girilen adresler kaydedilir ve bir sonraki girişte de görünür.\
Gönderim yapılacak adresler seçilerek, diğerleri devre dışı bırakılabilir.

3. **Firma Detayı**\
   Bu ekran, talep altındaki tek bir firmanın detay bilgilerini gösterir.\
   Üst bölümde firma özeti, alt bölümde ise form bilgileri bulunur.

* “Bölümler” alanı, firmanın form adımlarını ve her adımın tamamlanma durumunu gösterir.
* “Bölüm Detayları” kısmında, firmanın portal üzerinden doldurduğu form verileri görüntülenir.
* Bu alan yalnızca görüntüleme amaçlıdır, düzenleme yapılamaz.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.figopara.com/int-docs/urun-dokumantasyonu/figoskor-pro/5.-operasyon-portal-ekranlari-ve-kurallar.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.