# 4. İŞ KURALLARI VE KISITLAMALAR

## 4. İŞ KURALLARI VE KISITLAMALAR

### 4.1. İşlem Kuralları ve İşleyiş Mekanizmaları

Figoskor Pro sürecinde, kullanıcıların ve operasyon ekibinin yaptığı her işlem belirli kurallar çerçevesinde yürütülür.\
Bu kurallar, veri bütünlüğünü korumak, raporun doğruluğunu sağlamak ve süreç akışını standart hale getirmek amacıyla uygulanır.

1. **Müşteri / Firma Kaydı Kuralları**

* Operasyon ekibine iletilen Excel listesinde zorunlu alanlar (VKN, unvan, telefon, e-posta) eksikse müşteri süreci başlatılamaz. Bilgi eksik ve daha sonra temin edilecekse dummy data ile firma eklenebilir, doğru bilgiler alındığında ekran üzerinde bilgiler güncellenebilir.
* Bir müşteriye bir talep eklendiğinde silinemez, talep içerisine yeni firma eklenebilir.
* Figoskor Pro ürünü, operasyon ekranında müşteri detaylarına eklendiği anda aktif hale gelir.

2. **Referans Yönetimi Kuralları**

* Açık referans seçilmişse, gönderilecek e-postalarda müşteri unvanı hem başlıkta hem gövdede görünür.
* Kapalı referans seçilmişse müşteri adı hiçbir şekilde paylaşılmaz.
* Referans tipi, operasyon ekranına yükleme sırasında belirlenir; form gönderildikten sonra değiştirilemez. Aynü müşteriye farklı referans tipinde firma eklenecekse yeni talep oluşturulması gerekir.

3. Mail ve Üyelik Kuralları

* Mail gönderimleri yalnızca operasyon ekranı üzerinden yapılabilir; manuel mail gönderimi sistem tarafından takip edilmez.
* Her mail, UTM kodu içerir. Bu kod, firmanın hangi müşteri altında geldiğini sistemin tespit etmesini sağlar.
* UTM kodu eksik olan firmalar üye olsalar dahi operasyon kaydıyla eşleşemez; bu nedenle rapor statüsü güncellenemez. Ancak daha önce üyeliği bulunuyorsa sorun olmaz.

4. **Form Doldurma Kuralları**

* Formun tamamlanabilmesi için her adımda zorunlu alanların doldurulması gerekir.
* Finansal Bilgiler sayfasında beyanname veya mizan dosyasının yüklenmesi zorunludur.
* Firmadan son 2 yıllık beyanname ve güncel geçici beyanname istenir. Örneğin firmanın kuruluş tarihi 2024 ise, bu tarih firma tarihçisine girilen değerden control edilir. Buna göre firmadan 2023 yıllık beyannamesi istenmez.
* Geçici beyannamede son güncel beyanname dönemi istenir (Q1, Q2 veya Q3).
* Findeks raporu opsiyonel alandır.
* Form, “Özet ve Onay” adımında kaydedildiği anda rapor süreci otomatik başlar.
* Eksik bilgileri var ise özet onay sayfasında formu tamamlaya bastığında ilgili eksik sayfaya yönlendiren bir pop-up ile bilgi verilir.
* Finansal bilgiler yüklendi fakat onaylanmadı ise sayfa statüsü onaylanmadıya çekilir ve form tamamlamaya izin verilmez.
* Yüklenen mali veri henüz işleniyor statüsündeyse de sayfa statüsü işleniyor olarak güncellenir, formu tamamla butonuna basıldığında form tamamlatılmaz.
* Zorunlu finansal verilerin tamamı onaylandı statüsüne geçtiğinde sayfa tamamlanmış demektir.
* Formu reddeden firmalar için sistemde rapor oluşturulmaz.

5. **Rapor Oluşturma Kuralları**

* Rapor oluşturma yalnızca formun eksiksiz tamamlandığı durumda başlatılabilir.
* NACE kodunun sistemde tanımlı sektör koduyla eşleşmemesi durumunda risk skoru hesaplanmaz. Kontrol sağlanmalıdır.
* Rapor oluşturulduğunda, statü “Hazırlanıyor” olarak güncellenir ve işlem tamamlandığında “Tamamlandı”ya çekilir. Raporlar her 30 dk’da çalışan joblarla oluşur.  Operasyon ekranlarında da rapor statüsü yarım saatte bir çalışan job ile güncellenir.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.figopara.com/int-docs/urun-dokumantasyonu/figoskor-pro/4.-is-kurallari-ve-kisitlamalar.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.