# 7. FAQ (SIK SORULAN SORULAR VE ÇÖZÜMLER)

<details>

<summary>Alacak Finansmanı nedir?</summary>

Şirketlerin alacaklarını, daha erken tahsil edebilmesini sağlayan bir finansman desteğidir. Alıcı tarafından faturaya gerek olmadan; garantörlük yöntemi ile tedarikçiye (alıcının tedarikçisi) erken ödeme yapılır.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı nasıl çalışır?</summary>

Süreç şu şekilde işler:

1. Alıcı firma, Figopara sözleşmesini imzalayarak sisteme dahil olur.
2. Figopara, bankaların alıcı firma için belirlediği limitleri sisteme entegre eder.
3. Alıcı firma, Figopara sistemine dahil etmek istediği tedarikçilerin bilgilerini paylaşır.
4. Figopara, ilgili tedarikçilere sistemi anlatır ve üyeliklerini oluşturur.
5. Alıcı firma, sisteme üye olan tedarikçilerin alacaklarını, kredilendirilebilir tutar ve vadelerini de belirleyerek Figopara’ya aktarır.
6. Tedarikçi, sisteme yüklenen alacaklar için kredi talebi oluşturarak anlaşmalı bankalardan teklif alır. Ardından Figopara işlem ücretini ödeyerek kendisine en uygun teklifi kabul eder.
7. Banka, kabul edilen teklif üzerine parayı tedarikçinin hesabına yatırır.
8. Alıcı firma kendi belirlediği alacak vadesinde, alacak tutarı kadar bakiyeyi ilgili banka hesabına yatırır ve ödemesini yapar.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı kimler için uygundur?</summary>

Alacak Finansmanı, kurumsal veya KOBİ seviyesinde tedarikçi olarak faaliyet gösteren firmalar için uygundur. Alıcı firmaların güçlü finansal yapıya sahip olması ve tedarikçilerinin finansmana erişimini desteklemek istemesi tercih edilir.

</details>

<details>

<summary>Kredilendirilecek alacakları Figopara’ya kim yükler?</summary>

Alıcı firma ve alıcının onayı var ise tedarikçi de yükleyebilir. Alıcı firma, Figopara'ya üye olan tedarikçilerinin onaylanmış alacaklarını sisteme yükler ve ardından kredilenebilir alacaklar sistemde listelenir. Tedarikçi firma, alıcısının yüklediği alacaklar için kredi talebi başlatabilir. Eğer alıcı onay vermiş ise tedarikçi de alıcıya ait alacaklarını sisteme yükleyip kredi talebi başlatabilir.

</details>

<details>

<summary>Portalda alacaklarımı neden göremiyorum?</summary>

Eğer alacaklarınızı göremiyorsanız, tedarikçisi olduğunuz alıcı firmalarla iletişime geçerek onlardan alacaklarınızı Figopara’ya yüklemelerini talep edebilirsiniz.

</details>

<details>

<summary>Alacak finansmanı kullanmak için hangi belgeler gerekmektedir?</summary>

**Alıcılar:** Alıcı sözleşmesi, vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi.\
**Finansörler:** Vergi Levhası\
**Tedarikçiler:** Tedarikçi, alıcının yüklediği alacaklar ile işlem başlatır. Ek belge istenmez.

</details>

<details>

<summary>Alacak finansmanı işleminde Teminat veya Kefil Gerekli mi?</summary>

Hayır, alıcı firma tarafından onaylanan alacaklar teminat olarak kullanılır, ek kefil veya ipotek gerekmez.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı ile Çek Kırdırma İşlemi Yapılabilir mi?</summary>

Hayır, çek finansmanı farklı bir üründür. Alacak Finansmanı sadece alacak bazlı finansman sağlar. Çek kırdırma işlemleri için Çek Finansmanı ürünleri değerlendirilmelidir.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı kapsamında alınan ödeme, alacağın tamamı mı yoksa belirli bir yüzdesi midir?</summary>

Şu anda kısmi ödeme kabul edilmemektedir. Alacağın tamamı kredilendirilebilir.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi finansman kullandığında alıcı firmaya bildirim gider mi?</summary>

Evet, alacakların kullanılıp, talep başlatıldığına dair bir bilgilendirme maili alırlar. Ek olarak alıcı dilerse işlem başında ve/veya sonunda olmak üzere 2 adımlı bir onaylama süreci mevcuttur.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı kapsamında erken ödeme alırsam ek bir maliyet olur mu?</summary>

Evet, finansman sağlayıcı belirli bir iskonto oranı veya komisyon uygular. Bu oran, finansmanın sağlandığı vade ve finansman sağlayıcının koşullarına göre değişir. Ek olarak işlem ücreti (platform kullanım bedeli) alınmaktadır.

</details>

<details>

<summary>İşlem Ücreti nedir?</summary>

İşlem ücreti, finansal kuruluşlardan gelen kredi teklifini kabul etmek için Figopara’ya ödemeniz gereken hizmet bedelini ifade eder. Herhangi bir finans kuruluşunun kredi teklifini kabul etmemeniz durumunda Figopara işlem ücreti ödemeniz gerekmez. Bu ücretler, işlem yapılan alacağın tutarına göre belirlenir.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı Üzerinden Kredi Notu Etkilenir mi?</summary>

Alacak Finansmanı işlemleri banka kredisi kullanımı gibi kredi notunu etkilemez.

</details>

<details>

<summary>Kredi işlemleri için banka limitine ihtiyacımız var mı?</summary>

Alıcı olarak tedarikçilerinize alacaklarını vadesinden önce tahsilat imkanı tanıyabilmeniz için entegre olduğumuz bankalarda alacak finansman limitlerinizin oluşturulması gerekmektedir.\
Tedarikçi olarak alacaklarınızı vadesinden önce tahsil etmek isterken banka limitiniz olması şartı aranmamaktadır. Yalnızca alıcınızın Figopara'da aktif olarak kullandığı bankalarda hesaplarınızın olması yeterlidir.

</details>

<details>

<summary>Vade sonunda anaparayı bankaya kim öder?</summary>

Vade sonunda anaparayı bankaya alıcı öder. Tedarikçi, işlem sırasında vadeli alacağını bankaya temlik verir ve aradan çekilir. Banka ve alıcı şirket artık başbaşadır. Alacak Finansmanı işlemi alıcının kredi limitleri ile yapılan bir işlem olduğu için anaparayı vade dolduğunda bankaya alıcı öder.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanı API veya ERP sistemlerine entegre edilebilir mi?</summary>

Evet, finansörler tercih ederse API’lerle entegrasyon desteği sunar. Aynı zamanda alıcılar için de SAP ile entegre edilebilir.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanında işlem iptal edilebilir mi?</summary>

Alacak finansmanına konu olduktan sonra tedarikçi tarafından iptal edilmesi mümkün değildir, finansör iptal edebilir. Tedarikçi ancak talep teklif aşamasında ise iptal edebilir.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi finansörlerin teklifini hangi aşamada görür?</summary>

Alacaklar seçilip işlem yapmak istenen finansör seçimlerini yaptıktan sonra talebinizi oluşturulur. Talep oluştuktan sonra finansörlerin tekliflerini görülür.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi teklifi gördükten sonra tercih yapmak istemezse bir ücret öder mi?</summary>

Hayır, herhangi bir finansör ile devam etmeyi tercih edilmezse talep bir ücret ödemeden iptal edilebilir.

</details>

<details>

<summary>Finansman başvurusu reddedilirse ne yapılmalı?</summary>

Alıcı tarafından onay reddi gerçekleşti ise tedarikçiye bu şekilde bilgilendirme iletilecektir. Sisteme yüklenen alacakların doğruluğundan emin olunur. Eğer alacak bağımsız bir sorun var ise, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi portale girdi ancak alacaklarımı neden göremiyor?</summary>

İlgili sayfada sadece Figopara ile çalışan alıcılarınız tarafından yüklenen alacakları görüntüleyebilirsiniz. Alacaklarınızı görememenizin sebebi, tedarikçisi olduğunuz firmanın henüz bu işlemi yapmamış olmasıdır. Alıcı firma, Figopara'ya üye olan tedarikçilerinin onaylanmış alacaklarını sisteme yükler ve ardından kredilenebilir alacaklarınız bu sayfada listelenir.

</details>

<details>

<summary>Alacaklar portala nasıl yüklenebilir?</summary>

Alacaklar manuel veya Excel ile olmak üzere 2 yol ile yüklenebilir.

</details>

<details>

<summary>İşlemlere ait rapor çekebilir miyim?</summary>

Hem alıcı, hem tedarikçi olarak alacak bazında (tümü, ödeme beklenenler veya ödemesi tamamlanmışlar) veya talep bazında (tümü, aktif, red veya ödemesi tamamlanmışlar) indirebilirsiniz.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi birden fazla alıcının alacaklarını aynı anda iskontolayabilir mi?</summary>

Hayır, tek kredi talebi içerisinde sadece aynı alıcıya ait alacaklar ile işlem başlatılabilir.

</details>

<details>

<summary>Alıcı her tedarikçisi için farklı finansör tanımlayabilir mi?</summary>

Evet, belirlenen kural setinden tedarikçi özelinde finansör tanımları yapılır.

</details>

<details>

<summary>Tedarikçi işlem başlattığında alıcıya onay düşer mi?</summary>

Alıcı isteğine bağlı olarak iki adet onay mekanizması mevcuttur. Tedarikçi işlem başlattığında alıcıya bir onay düşebilir ve/veya talep oluşturulup finansör seçimi tamamlandıktan sonra son onay düşebilir. Onaylanmadığı takdirde işlemler tamamlanamaz.

</details>

<details>

<summary>Alacak Finansmanında talep oluşturuken üst limit var mıdır?</summary>

İskonto talebi oluştururken üst limit yoktur, Alıcı firmanın finansördeki limiti kullanılır.

</details>

<details>

<summary>Döviz ile işlem yaparken işlem ücreti de döviz ile mi ödenir?</summary>

Farklı para birimli süreçlerde, Merkez Bankası Efektif Satış kuru üzerinden TL karşılığı çevrilerek karşılık gelen işlem ücreti yine TL olarak alınır.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.figopara.com/int-docs/urun-dokumantasyonu/alacak-finansmani/7.-faq-sik-sorulan-sorular-ve-cozumler.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.